“通力行”？确实不行！不守时无诚信，连个道歉都没得

Jiangge · 发表于 2025-10-10 21:06

遵时守约、诚信为本，做人如此，做事办企业也如此。服务行业更应顾客至上、服务为本。

因有急事，临时决定到绵阳，必须在4.30前赶到绵阳中医院。下午2.25分给“通力行”吧台打电话约车，2.29“通力行”驾驶员电话说已经在接乘客了，问了我出发地址，目的地位置，说马上过来。心里想很好，2.50出发4.30之前肯定可以到达。然后，就没了音讯！我还是耐心的等待。2.45了，另一个电话进来，问是不是去绵阳？说“那你还要再等一会儿，我还要等有其他乘客才出发接人”，我问4.30之前能不能赶到绵阳中医院，答复说：悬。我说前面另外一个驾驶员打电话说马上过来接，是咋回事？他说那个车人接满了就走了。我又打电话给“总台”，客服的解释是前面那个车有个乘客赶时间到机场把车包了就走了…

客服和后面那个驾驶员各说各话，前言不搭后语，一派胡言，欺骗忽悠！不守时无诚信！客服总台甚至没有一句道歉的话！毫无诚意！这么糟糕的管理，这么差的服务水平，在市场竞争如此激烈的今天，“通力行”，确实不行！

发帖的目的是提醒大家避雷避坑，遇到这样的事情，误事又闹心！

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