【江油市医保局,江油市人民医院已回复】人民医院支付宝挂号

江油得666 · 发表于 2024-2-26 23:01

请问人民医院，为什么用支付宝挂号，选医保支付还是不能报销6元？

江油市人民医院 · 发表于 2024-2-27 15:14

网友：
      你好，你所反映的问题已收悉，经排查核实，我院支付宝挂号减免6元调增诊查费未发生系统故障，可正常使用（仅限绵阳市内参保人员本人），由于你提供的信息不详，为便于处理你报销支付问题，可电话与我们联系，联系电话：0816-3273868，感谢你的支持与理解！
      操作流程如下图。

                  江油市人民医院
                  2024年2月27日

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江油市医保局 · 发表于 2024-2-28 13:55

尊敬的网友“江油得666”：
   您好！首先，非常感谢您对江油医保工作的关注以及提出的问题。您所询问的关于“使用支付宝挂号并选择医保支付后仍然无法报销的6元费用”，我们已经收悉。
   由于您提供的信息相对较少，且未留下有效的联系方式，这使得我们无法直接与您沟通以获取更多信息。基于现有情况，我们初步推测，造成您无法报销的原因可能是您选择挂号的人员信息与您支付宝实名认证的信息不一致。
   为了解决您的疑惑和困难，我们建议您首先核实并确保挂号时使用的信息与支付宝实名认证的信息完全一致。如果问题仍然存在，我们欢迎您通过电话：0816-3670283与我们取得联系，我们的工作人员将竭诚为您解答疑问，并帮助您尽快解决报销问题。
   再次感谢您的反馈，我们始终致力于为您提供更优质、更便捷的医保服务。我们期待能够尽快解决您的问题，让您在就医过程中感受到更多的便利与温暖。
   祝您身体健康，一切顺利！

                                                                              江油市医疗保障局
                                                                                 2024年2月28日